Sikkerhet + støtte
Designet for å bidra til å holde transaksjonene og de personlige opplysningene dine trygge.
Beskytte sensitiv informasjon
Ta proaktive skritt for å sørge for at informasjonen din ikke brukes på en uredelig måte – på nett eller andre steder.
Slik beskyttes du
Visa tilbyr deg flere lag av beskyttelse når du gjennomfører hverdagens transaksjoner.
Kjøp på nett eller via telefon
Visa fjerner risikoen når du handler.
Ha den tresifrede sikkerhetskoden tilgjengelig
Informer forhandleren om at du har kortet i hånden.
Bli validert
Informasjonen din kan nå valideres automatisk.
Oppdag problemer
Slik overvåker Visa potensiell svindel.
Visa ser etter uvanlig aktivitet
Visa skanner kontinuerlig for mistenkelig aktivitet, og vil varsle banken din om mistenkelige transaksjoner.
Transaksjoner kan settes på vent
For å ivareta sikkerheten din, kan finansinstitusjonen din midlertidig sette mistenkelige transaksjoner på vent.
Du blir varslet om uvanlig aktivitet
Finansinstitusjonen din vil varsle deg for å verifisere legitimiteten til de mistenkelige transaksjonene.
Løse problemer
Du er dekket dersom kortinformasjonen din benyttes til svindel. Visa hjelper deg med å ta tilbake kontroll over kontoen din og sikre den for fremtidig bruk.
Bekymringsfri handel
Med Visas Zero Liability-policy holdes du ikke ansvarlig for uautoriserte transaksjoner.
Visas retningslinjer for nullansvar gjelder ikke visse handelskort, anonyme forhåndsbetalte korttransaksjoner eller transaksjoner som ikke er behandlet av Visa. Kortinnehavere har et ansvar for å beskytte kortet sitt og varsle kortutsteder om uautorisert bruk umiddelbart. Ta kontakt med utstederen din for mer informasjon.
Ting du bør vite dersom du opplever uautoriserte transaksjoner
Følg disse tipsene.
Tips 1:
Informer umiddelbart finansinstitusjonen din om uautorisert bruk. Den relevante transaksjonen må være belastet kontoen din før det kan utstedes erstatning.
Tips 2:
Midlertidig kreditt for uautoriserte transaksjoner kan tilbakeholdes, forsinkes, begrenses eller trekkes tilbake av utstederen din basert på forsinkelser når det kommer til å rapportere uautorisert bruk, verifisering av et krav og statusen på kontoen og kontoens historikk.
Få alle fakta
Visas innovasjoner innen svindelbeskyttelse, chip-teknologi og tokenisering beskytter deg når du handler i en fysisk butikk, på nett eller med mobile enheter.
-
Tyver kan forsøke å stjele identiteten din for å åpne nye kontoer, ta opp lån i ditt navn eller gjennomføre uønskede kjøp ved å benytte blant annet førerkortet eller personnummeret ditt.
Beskytt deg mot identitetstyveri ved å kontrollere transaksjonene på kortene og kontoene dine hver uke, umiddelbart rapportere alle mistede eller stjålne kort samt kontakte finansinstitusjonen din dersom det nye kortet ikke leveres innen rimelig tid.
Ring (866) ID-HOTLINE eller besøk Call for Action-nettsiden dersom du har vært utsatt for identitetstyveri. -
Utrykket phishing, eller såkalt «nettfisking», brukes når man snakker om svindelmetoder som skal lure kunder til å gi fra seg personlig informasjon via telefon, e-post, post eller SMS. Denne informasjonen kan deretter benyttes av svindlerne.
Phishere retter seg ofter mot brukere gjennom falske nettsider eller e-poster som ser ekte ut, eller gjennom sosiale medier hvor brukere allerede deler informasjon med andre.
Vær oppmerksom på vanlige varselslamper som små forskjeller og/eller skrivefeil i nettadresser, som bruk av «.net» eller «.biz» i stedet for «.no» og «.com».
Vær svært skeptisk dersom du mottar en uoppfordret melding som ber deg om å bekrefte kontoinformasjonen din – finansinstitusjoner vil ikke kontakte deg uten videre og be om denne typen informasjon. -
Noen svindlere kan også sende brev som ser offisielle ut, eller ringe og utgi seg for å være representanter fra finansinstitusjoner.
Visa kontakter aldri kortinnehavere via telefon eller e-post for å bekrefte personlig kontoinformasjon. Sørg for å rapportere mistenkelige telefoner eller e-post ved å ringe telefonnummeret på baksiden av kortet ditt.
Ikke gi ut informasjon med mindre du selv har tatt initiativ til kommunikasjonen eller har verifisert kilden. -
For å beskytte deg selv på nett bør du kun besøke godkjente forhandlere og unngå nettsider som ber deg oppgi unødvendig informasjon, som for eksempel personnummeret ditt. Send aldri betalingsinformasjon via e-post.
Sjekk at transaksjonen gjennomføres i et sikkert miljø ved å se etter hengelås-symbolet nederst i nettleseren. Alle nettsider hvor du oppgir sensitiv informasjon bør også ha en nettadresse som begynner med «https://».
Visa Checkout sørger også for ekstra sikkerhet ved å tilby avanserte autentiseringsverktøy når du benytter Visa Checkout for å handle på nett.
-
Dekk til tastene når du taster inn PIN-koden din, og følg med på omgivelsene dine.
Dersom du benytter en minibank for gjennomkjøring, bør du låse dørene og holde de andre vinduene lukket. Ikke la bilen din stå på tomgang eller ulåst dersom du bestemmer deg for å gå til minibanken.
Du er kanskje også interessert i
Slik LOK-er du den digitale lommeboken din
Bruk av ny teknologi kan i enkelte tilfeller kreve ekstra forholdsregler. Vi har samlet noe enkle steg for å bidra til at du holder deg sikker.
Visa Checkout
For en tryggere og sikrere handleopplevelse på nett.
Visas olympiske partnerskap
Visa har siden 1986 vært en stolt verdensomspennende sponsor av OL, og vil fortsette å være den eksklusive sponsoren for betalingstjenester og det eneste kortet som aksepteres under OL gjennom 2020-tallet.