Etter pandemien ser man en endring i adferden til forbrukerne. Som eksempel kan vi ta andelen Visa-transaksjoner som var kontaktløse i Sverige – disse økte med 20 % mellom juni 2020 og juni 2021.¹ Etterhvert som betalingsmarkedet endres og utvikler seg, er det viktig for små og mellomstore bedrifter å fortsette å få muligheten til å tilby fleksible betalingsløsninger som kundene liker.

Det er kjernen i teknologigründeren Kasper Krogs bedriftsengasjement. Han satt på en kafe i den danske byen Århus våren 2020 og la merke til hvordan betalingsprosessen foregikk. Først måtte baristaen regne ut hva alt kostet, før totalen ble slått inn på betalingsterminalen.

Det var da han bestemte seg for å gjøre det enklere for bedriftseiere å ta betalt for varene og tjenestene de tilbyr. For å få et mer omfattende og nyansert bilde besøkte Kasper rundt 50 bedrifter i Århus for å få en bedre forståelse av deres situasjon.

– Som eier av en liten eller mellomstor bedrift er det helt avgjørende at alt fungerer, og at omsetningen din havner på kontoen din innenfor en rimelig tidsperiode. Men det kan ofte ta tid å få hjelp når betalingsterminalen streiker, forklarer Kasper.

Når Kasper hørte om nærfeltskommunikasjon (NFC), som installeres som en chip i dagens betalingskort, begynte han å jobbe ved hjelp av fintech-nettverket sitt. Sammen utviklet de en app som lar forhandlere motta kontaktløse kortbetalinger via Android-enheter.

Sammen med teamet fra Visa kan vi gjøre ting som er skikkelig innovative – og endre betalingsmarkedet.

– Kasper Korg, bedriftseier hos Vibrant

– Konkurrentene våre sliter med å kombinere maskinvare og programvare. I Vibrant fokuserer vi kun på programvaren og hvordan vi kan utvikle den. Det gir oss et enormt fortrinn, og er mer i tråd med hvordan vi ser for oss at betalingsmarkedet kommer til å fungere i fremtiden, sier Kasper.

Et samarbeid med Visa startet tidlig i Vibrants historie, noe Kasper beskriver som en «match made in heaven». Begge selskapene deler samme visjon om å bygge en infrastruktur som leverer betalingsløsninger som er både smarte og fleksible for kundene. Visas globale nettverk skaper også muligheter for at selskapet kan vokse og øke tilbudet sitt til kunder på det europeiske markedet.

– Støtten vi har fått fra Visas team i Norden og Baltikum har vært fenomenal fra første dag. Vi føler oss trygge på at vi har funnet en global samarbeidspartner med kunnskap om de individuelle markedene, som også kan bidra til at vi kan skalere det fantastiske produktet vårt. Sammen kan vi gjøre ting som er skikkelig innovative – og endre betalingsmarkedet.

Det neste steget for Vibrant er å etablere seg i flere markeder. Selskapet har allerede, i tillegg til Danmark, en tilstedeværelse i Spania, Sverige, Norge og på Kypros, hvor en lov som sier at alle forhandlere må akseptere kortbetalinger er lansert. En lignende trend er på gang i flere europeiske land, noe som åpner opp nye muligheter for Vibrants betalingsløsning.

– Vi belaster ikke kunden et fast gebyr for selve teknologien – gebyrene tilkommer kun for transaksjoner. Det betyr at forretningsmodellen er avhengig av at vi leverer når kundene våre gjør det bra. Sammen med Visa, med ekspertisen og kunnskapen deres, vil vi fortsette å hjelpe små og mellomstore virksomheter så de får betalt for tjenestene de tilbyr. Det betyr at vi kan fortsette å ta et glass vin med venner, eller kjøpe brød på det lokale bakeriet.

¹ VisaNet transaksjonsdata, Europa, juni 2020-2021